cmw-unknown・アンノウンファクトリー 通販、通信販売に関する説明


~unknown Factory~ Open / 12:00~23:00 Tell / 06-6464-3539

▼ 通信販売法
販売業者: "cmw-unknown" ( シーエムダブリュウ アンノウン / カスタムメタルワークス アンノウン)

代表: アンノウン

スタジオ&工房: "unknown-Factorry" (スタジオ&工房)
所在地: 大阪府大阪市此花区酉島 ユニバーサルスタジオジャパン近郊  
参考MAP

連絡方法: TEL: 06-6464-3539
・営業時間 12:00~23:00 (不定休)
・お問い合わせなどの電話の際 作業中は一時 繋がらない場合があります。
また 移動中などは個人使用の携帯電話に転送いたしますので 対応に不都合が生じる可能性がありますので あらかじめ ご了承下さい。
・オーダー中のお客様には ご希望であれば 個人使用の"携帯電話番号" "携帯メールアドレス" を お伝えしています。
メールお問い合わせ
・①件名 ②お名前 ③ご住所 ④電話番号 ⑤メールアドレス など必要事項を添えて お問い合わせ下さい。 
折り返し お問い合わせに対する ご返信を致します。
・記載情報不足の場合は 申し訳ありませんが ご返信できない場合があります。

価格表示: ・定価 消費税込み 両表示

料金の総合計: ・ご注文時に お伝えしています。
※レギュラー商品の場合 :在庫のある場合は1~2日で発送準備できます。 
在庫切れの場合 通常7日~10日 また 生産状況、商品の種類にもよりますが2~4週間 お時間を頂く場合があります。
※オーダーメイド、カスタムオーダーの場合 :随時メールなどで ご連絡いたしています。商品の種類、リクエスト内容、また生産状況でも前後いたしますが 通常1ヶ月~3ヶ月 お時間を頂いています。

商品について: ・業者委託による大量生産品ではありません。
・一部の商品につきしては デザイン重視のため 鋭利な部分があります 十分に注意して着用 ご使用下さい。 
万が一"cmw-unknown"で製作したアイテムでの事故/障害/怪我等 何らかのトラブルが発生した場合につきまして
"cmw-unknown"は一切の責任は負いません。
万が一の事故/障害/怪我等 何らかのトラブルが発生した場合 自己責任での自己解決/対応をお約束下さい。
・お客様自身が手を加えたり 他のショップ等で手を加えた"cmw-unknown"の商品の修理は お断りする場合があります。
・明らかな不良品等の場合の返品、クレームについては商品のお届けより3日以内に上記の連絡先までご連絡下さい。
なお 返品は初期不良品以外受け付けていません。
・リングのサイズ直しにつきましては 当方のミス以外 <往復送料+サイズ調整工賃¥3,000~> をご負担いただきます。
(※ケースにより上記の調整工賃の価格は前後しますので事前にお問い合わせ下さい。)

注文について: ・受注生産のレギュラーアイテム また フルオーダーメイド カスタムオーダーの ご注文後のキャンセルは受付できません。
・フルオーダーメイド カスタムオーダーの ご注文、ご契約後のお客様の一方的なキャンセルの場合 事務手数料、デザイン料、原型製作料、工賃、材料費 その他 製作段階 相応のキャンセル料を請求致します。
・フルオーダーメイド カスタムオーダーの内金お支払い後 お客様の一方的なキャンセルの場合 お支払い頂いた内金は 事務手数料、デザイン料、原型製作料、工賃、材料費その他製作段階相応の作業工賃として頂きますのでご返金できません予めご了承下さい。
・商品発送後のお客様の都合による 受け取り拒否などで発生した送料などの手数料は請求させて頂きます。

お支払い方法&送料について: ・銀行振り込み 送料 / 全国一律 600円
・代引き 送料&代引き手数料 / 全国一律 1,000円
銀行振り込み メール便 / 一律 80円 (一部の対象商品のみ対応)



▼ セキュリティー
セキュリティー:
・ショッピングページは 128bit SSLにより保護されています。
プライバシー: ・ご注文 また お問い合わせで 入力頂いた お名前、ご住所などの個人情報は 商品の発送、ご連絡を目的として利用させて頂いています。 また 不正行為を目的とした第三者への提供は一切行いません。
・流出の無いように最善を尽くし 厳重に保管致します。

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